Больше, чем обещание бренда
Для Гермес Групп сервисное обслуживание больше, чем обещание бренда, это является неотъемлемой частью нашей работы с клиентом.
Немедленный выезд на объект, в случае аварийной ситуации или недельное пребывание сервисной бригады при подключении оборудования/шеф-монтажа, разработанное руководство по монтажу, транспортировке и хранению продукции доказывает, что обслуживание клиента является одной из основных ценностей компании.
Мы потратили десять лет на создание репутации высокого уровня обслуживания в области строительства наружных инженерных сетей. Наша внимательность к обслуживанию и потребностям клиентов работает в рамках всей организации, от проектировщиков, которые реализуют нетиповые решения под потребности клиента до предоставления в аренду сварочного оборудования, его настройки и проверки.
Производители изделий из полиэтилена чаще всего завершают свое участие в проекте после сдачи-приемки продукции на объекте. Последующая судьба изделий и трудности заказчика их уже не касаются. Особенно, если объект удаленный.
 |
 |
Где бы ни находился объект, мы готовы направить туда специалистов по наружным инженерным сетям: проектировщиков, монтажников, или менеджеров, которые проведут презентацию о современных материалах в трубопроводных сетях в офисе клиента, обучат стыковой сварке пластиковых изделий, предоставят и настроят необходимое сварочное оборудование, проведут шеф-монтаж.
В результате наш заказчик получает опцию сервисное обслуживание, профессиональное обучение рабочих на объекте и, как следствие, качественное подключение трубопровода и бесперебойную работу оборудования.
Чтобы получить дополнительную информацию о порядке и сроках проведения гарантийного и постгарантийного обслуживания, шеф-монтажа или пуско-наладочных работ, свяжитесь с нашими специалистами по телефонам:
Санкт-Петербург: +7 (812) 493-53-38; Москва: +7 (495) 280-70-83; линия для регионов: +7 (800) 700-49-35 или напишите нам: office@germesgroup.com